# Criar Usuário Atendente

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Acesse <https://smart.simplesdesk.com.br/> com um usuário gestor ou supervisor, após no menu lateral esquerdo, clique em atendentes, após é só clicar no ícone com o símbolo de somar (+)<br>

<figure><img src="/files/NKOA5pclEZo4RwHNPm7f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Vai abrir uma janela para você digitar o Nome do atendente, Usuário (utilize sempre o nome da sua empresa em seguida o primeiro nome do atendente - ex: simplesdesk.joao) e a senha<br>

<figure><img src="/files/zXZe8ZxmMgvW48yEmuVH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ao enviar vai aparecer a página do usuário atendente que acabou de criar, você vai ver que é possível adicionar uma foto para o atendente e email

{% hint style="info" %}
A foto do atendente é para uso interno, a imagem de perfil que vai aparecer no whatsapp é a do seu perfil da sua empresa configurado em seu app whatsapp ou api oficial da sua empresa
{% endhint %}

<figure><img src="/files/DB9364njbh6tgnsRINSr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Agora é configurar o horário de atendimento deste atendente, lembrando que o usuário atendente não poderá efetuar login antes do horário de entrada e será expulso(logout automático) quando bater no horário de saída.\
Após selecionar os horários, selecione o departamento que ele vai atender, se não tiver um departamento criado, pode prosseguir, mas depois não esqueça de adicionar este atendente em um departamento para realizar os atendimentos. Quando concluir é só salvar clicando no ícone de disquete azul<br>

<figure><img src="/files/PTIHMUJo77E1jfn9zK1y" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.simplesdesk.com.br/configuracoes-iniciais/painel-de-gestor/criar-usuario-atendente.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.